Formulár na odstúpenie od zmluvy a reklamáciu
Potrebujete tovar vrátiť, vymeniť za inú veľkosť či variant alebo uplatniť reklamáciu? Pre tieto situácie sme pre vás pripravili jednoduchý formulár, ktorý celý proces urýchli a sprehľadní.
Formulár si môžete stiahnuť nižšie. Nie je nutné ho tlačiť a posielať poštou – stačí ho vyplniť, odfotiť mobilom a zaslať na e-mail obchod@helios-zlato.cz.
Formulár môžete samozrejme priložiť aj fyzicky k zásielke, ak tovar posielate späť. Je len na vás, ktorá možnosť je pre vás pohodlnejšia.