Formulář pro vrácení, výměnu, reklamaci a odstoupení od smlouvy

Potřebujete zboží vrátit, vyměnit za jinou velikost či variantu, nebo uplatnit reklamaci? Pro tyto situace jsme pro vás připravili jednoduchý formulář, který celý proces urychlí a zpřehlední.

Formulář si můžete stáhnout níže. Není nutné jej tisknout a posílat poštou – stačí jej vyplnit, vyfotit mobilem a zaslat na e-mail obchod@helios-zlato.cz.

Formulář můžete samozřejmě přiložit i fyzicky do zásilky, pokud zboží odesíláte zpět. Je jen na vás, která varianta je pohodlnější.

Formulář pro vrácení, výměnu, reklamaci a odstoupení od smlouvy